Foire aux Questions
👉 Vous trouverez aussi beaucoup d'informations sur le déroulement de votre trajet sur notre page Préparez votre trajet.
Taxi Conventionné VSL (Transport Médical)
Un taxi conventionné (souvent aussi appelé taxi VSL) est un taxi professionnel qui a signé une convention avec la CPAM (Caisse Primaire d’Assurance Maladie) de son département. Cette convention l’autorise à réaliser des Transports Assis Professionnalisés (TAP) et à pratiquer le tiers payant, c’est-à-dire que vous n’avez aucune avance de frais à faire (sous réserve d’un bon de transport valide).
Le taxi conventionné vous permet de vous rendre à un rendez-vous médical, un hôpital, un centre de rééducation ou tout autre établissement de soins, lorsque votre état de santé nécessite un accompagnement adapté et que votre médecin le prescrit. Grâce au bon de transport, la prise en charge par la Sécurité sociale peut aller de 65 % à 100 % selon votre situation (ALD, accident du travail, chimiothérapie, etc.).
Alors ? Taxi conventionné ou VSL ? Ambulance ou VSL ? La réponse ci-dessous :
- Taxi conventionné : Il s’agit d’un taxi professionnel qui a obtenu l’agrément de la CPAM. Il permet le transport de patients en position assise qui ont besoin d’un accompagnement vers un établissement de santé. Il offre plus de discrétion et de confort qu'un VSL. Le taxi conventionné peut pratiquer le tiers payant.
- VSL (Véhicule Sanitaire Léger) : C’est un véhicule spécialement dédié au transport médical assis. Il est réservé exclusivement aux patients capables de voyager assis (contrôles, rééducation, chimiothérapie, dialyse, etc.). Il n’est pas adapté aux urgences ni aux patients allongés. Le VSL, de couleur blanche avec la croix de vie, est moins discret qu'un taxi conventionné.
- Ambulance : Elle est réservée aux situations d’urgence, aux patients allongés ou qui nécessitent une surveillance médicale pendant le transport. Une ambulance est toujours équipée de matériel médical et doit être conduite par au moins deux personnes qualifiées (dont un ambulancier diplômé).
Votre médecin traitant ou spécialiste doit vous prescrire un bon de transport (prescription médicale de transport – CERFA). Il indique le type de transport (taxi / VSL), la date, le trajet et si l’aller-retour est nécessaire.
Le bon doit être établi avant le transport (sauf urgence).
C'est ce bon de transport qui permet la prise en charge des frais par l’Assurance Maladie et la mutuelle.
Sur présentation du bon de transport valide + votre carte Vitale, nous pratiquons le tiers payant : vous n’avancez aucun frais (ou seulement le ticket modérateur selon votre situation).
La CPAM et votre mutuelle nous règlent directement.
Taxis des Savoies est un service dédié aux patients nécessitant des trajets départementaux et interdépartementaux de moyenne et longue distance. Nous n'avons pas la capacité de gérer des trajets urbains et péri-urbains de courte distance.
Oui. Mais votre fauteuil doit être pliable afin que nous puissions le ranger dans le coffre. Précisez-le lors de la réservation.
- Le bon de transport (prescription médicale)
- Votre carte Vitale
- Votre carte de mutuelle
Nous sommes spécialisés dans le transport médical longue distance. Nous pouvons donc vous accompagner dans la France entière. Il nous arrive très régulièrement d'aller à Paris, Marseille ou Nice…
Exemple de trajets que nous réalisons en taxi (VSL) :
- Annecy > Paris
- Marseille > Grenoble
- Chambéry > Nice
Seul impératif, le départ ou l’arrivée doit se faire dans l'un des 3 départements qui nous couvrons (Haute-Savoie, Savoie, Isère). Nous n’assurerons pas un transport médical de Marseille à Nice par exemple.
- Affection de longue durée (ALD)
- Hospitalisation (entrée ou sortie)
- Traitements lourds (chimiothérapie, radiothérapie, dialyse, rééducation)
- Accident du travail ou maladie professionnelle
- Invalidité, maternité, etc.
Taxi ou VTC ?
Il y a 2 différences essentielles entre un taxi et un VTC Le prix pour un transport en VTC (Véhicule de Tourisme avec Chauffeur) :
- Le taxi peut être hélé dans la rue ou pris à une borne de stationnement. Il dispose d'un compteur (taximètre) qui calcule le prix en fonction de la distance et du temps. Les tarifs sont réglementés par les préfectures. Les taxis bénéficient d'un numerus clausus : le nombre de licences est limité, ce qui donne à chaque licence une valeur marchande importante.
- Le VTC ne peut pas être hélé dans la rue ni stationner en attente de clients. Il fonctionne uniquement sur réservation préalable (via une application ou par téléphone). Les prix sont fixés librement, souvent communiqués à l'avance avant la course. L'accès à la profession est plus souple (pas de licence limitée en nombre, mais un examen et une carte professionnelle sont requis).
Pour vous qu'est ce que ça change vraiment ? La vraie différence pour vous est qu'en réservant un VTC (pour aller à Courchevel par exemple) le prix sera déterminé à l'avance.
On pense souvent que le taxi est plus cher que le VTC. Dans les faits c'est parfois le cas mais pas toujours.
- Les prix des taxis sont fixes : le prix du km est fixé par arrêté préfectoral et reste le même tout au long de l'année et ne varie pas en fonction de l'offre et de la demande. Par exemple, un taxi pendant les JO sera au même prix que d'habitude alors qu'un VTC sera plus cher car la demande sera très importante.
- Les taxis sont autorisés à proposer un prix maximum. Si le tarif au km est plus aavantageux pour vous, ce sera ce prix là. Sinon ce sera le prix max fixé par le taxi au départ de la course.
Questions Générales
3 façons de réserver :
- Nous appeler au 04 50 77 49 23
- Remplir le formulaire de pré-réservation en ligne ICI
- Via notre application mobile gratuite ResoTaxis (taxi conventionné uniquement)
Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?
Contactez-nous directement au 04 50 77 49 23 ou via le formulaire de contact.
